“您好。常德高新区政务服务大厅已经设置了社保窗口，您公司在办理业务过程中有任何问题可随时向我们反馈。”

“感谢园区相关负责人把企业反映的问题放在心上，这么快就设立了社保窗口，效率太高了。我们上周去办理社保业务，工作人员业务熟练，服务态度很好。”近日，湖南瑭桥科技发展有限公司的负责人高兴地说。而在这之前，园区企业如需办理社保业务必须到鼎城区政务服务大厅。

去年，市纪委市监委监督端口前移，在园区选取5家企业作为营商环境监测点，定期向企业收集意见建议。今年3月，市纪委市监委一室牵头，驻市商务局纪检组、市工信局纪检组、常德高新区纪工委监工委参与，在园区开展“室组地”联动监督，旨在进一步提升园区政务服务质效，推动管理权限下放、优化审批机制。有企业通过监测点反映：园区无社保窗口，公司每月办“五险”业务都需往返于园区和鼎城区，耗时又费力。

获悉园区企业诉求后，“室组地”充分发挥联动作用。常德高新区纪工委监工委靠前监督，下发交办函挂牌督办问题，在督办过程中了解到，市政府虽已向园区赋权却暂未设置社保窗口，原因在于市直部门赋权后，相关账号还需协调鼎城区社保部门开通，牵涉部门多、协调难。“室组地”充分发挥联动监督领导小组成员单位作用，高位调度，一同协调市直部门和鼎城区相关部门。今年5月，园区政务服务大厅社保业务办理窗口顺利设置。

据介绍，今年以来，“室组地”联动监督已经为企业解决了用水用电、员工宿舍问题，公交线路优化、员工子女就学等难题，园区营商环境得到进一步优化。

作者：通讯员 江堇婷

责编：陈蒙

来源：常德日报